Список послуг може різнитися в залежності від бібліотеки, але згідно Закону України «Про бібліотеки і бібліотечну справу» користувачі бібліотеки мають право на такі послуги:
- користуватися інформацією про склад бібліотечних фондів через довідково-пошуковий апарат;
- користуватися допомогою фахівців бібліотеки в пошуку джерел інформації;
- отримувати необхідні документи з фонду бібліотеки для користування у читальних залах;
- користуватися електронними ресурсами;
- одержувати документи або їх копії через міжбібліотечний абонемент (МБА);
- відвідувати різноманітні культурні заходи, що відбуваються у бібліотеці.